公证员热情服务 当事人锦旗致谢

　　近日，当事人陈先生将一面印有“为民服务、主动热情、细致周到、履职尽责”的锦旗送到了北京市首佳公证处公证员王悦手中，并表达自己及家人对公证员优质高效服务的感谢。

　　陈先生的父亲早在十年前亡故，因继承父亲的遗产陈先生一家曾到北京市首佳公证处办理过继承公证。近期，陈先生受其母委托再次来到公证处咨询其父名下另套房产的继承公证事宜。王悦接待了陈先生并耐心为其讲解继承房产公证需准备的证明材料及相关的继承法律知识，得知陈先生家曾经办理过继承公证，随即通知档案管理人员调阅了相关公证档案。

　　陈先生称，自己的母亲年事已高，一日未办理房产继承手续，老人总是不安心，所以希望尽快办理公证了却母亲的一桩心事。考虑到当事人的实际情况，王悦及时依据调阅公证卷宗及相关证明材料，尽快为陈先生家办理了继承公证并出具了公证书。公证员热情、高效的服务深深感动了陈先生一家人，赢得了他们的高度赞誉。

　　一面锦旗代表的不仅是当事人的感谢之情，更是群众对首佳公证处公证员的肯定。一直以来，北京市首佳公证处积极推进服务规范化、标准化、人性化,增强公证人员的服务意识，提高服务水平，努力打造让群众满意的公证服务品牌。