保山市天平公证处开展“便民、利民”服务

　　2021年3月9日，蒋某某来到保山市天平公证处办证大厅，称“父亲前不久去世了，家里的存款都是父亲保管，现在人不在了，银行不给他们取钱”。在听完当事人的叙述后，天平公证处公证员助理姜建平亲切细心地与蒋某某作了交谈，了解到当事人家住保山市隆阳区板桥镇沙坝村，家中还有死者的配偶（因中风导致长年瘫痪），死者的母亲（99岁高龄）行动不便。因涉及到死者的配偶、子女、父母签字、捺印，公证员助理姜建平细致周到对蒋某某进行了“一次性告知”所办理公证事项需要提供的证明材料。

　　为解当事人的燃眉之急，工作人员姜建平与死者女儿蒋某某加了微信，通过微信的方式提供办证所需材料，并对其说明“待全部材料提供、审核完毕后，由我处指派工作人员提供上门服务”。

　　3月11日公证处公证员邱晨、公证人员姜建平历经40多分钟行程后，先后来到死者母亲和配偶家中，工作人员首先耐心地为死者的母亲、死者的配偶讲解了相关法律，随后按照法定程序为其顺利办好了公证手续。从受理、调查核实，到上门签字、再到出具公证书，前后没有超过一个星期。99岁的老人李某某激动地说道“现在的政策真是好哇，没想到我们不出门就能把事办好了，真是太感谢了！”

　　天平公证处公证服务方式上努力回应着社会发展和时代要求，由“放管服”到“最多跑一次”，向人民群众提供更为优质、高效的公证法律服务。