公证上门解大急，民众感恩送锦旗

　　“石主任、小杨，我们来感谢你们来啦.....”，2021年1月5日的清晨，一对当事人夫妻拿着两面锦旗来感谢公证处的工作人员，感恩公证处热心上门办事，解了他们的燃眉之急。

　　据悉，市民李某2020年12月14日来到当阳市公证处求助，因其多年前在外地以同族弟弟的名义买了一套房，一直未过户到本人名下。现弟弟患有肝癌回家治疗，李某担心发生意外日后难以过户，特来公证处求助，想要给弟弟办理一份委托公证，委托别人代为进行过户到本人名下。又因弟弟患病在家休养，想让公证处人员上门办证。公证处的工作人员热心接待了李某，听完李某的诉求，工作人员耐心的告知办理委托需准备的材料并约定好上门办证的时间。当天李某就提供了相关材料，工作人员迅速受理了该案件，并在临近下班时间仍坚持上门为当事人办证。

　　上门后，公证人员首先表达了对委托人的关心，拉近与当事人的距离，随即柔声的介绍自己的身份并出示相关证件，打消委托人的疑虑，再仔细询问当事人情况，并询问是否自愿办理该委托。按程序沟通完毕，工作人员出具相关纸质材料，展示给委托人并进行相关讲解，委托表示明白并同意委托后，进行了签字按手印，工作人员再次对委托人表达关怀之情后离开，全程花费不到二十分钟，过程十分顺利。回单位后，工作人员又迅速整理材料并加班出具公证书给李某，李某当场表示感谢。

　　李某感恩的说“可能对你们来说这种事情你们每天都在办，是一件小事，但对我们来说真的是一件大事，我们的房子已经过户到我名下了，事情都办好了，太感谢你们了”。李某的话让我们沉思，我们每天遇见无数人，办理无数件案件，对我们而言就只是一件案子，对每个当事人而言可能是一个家庭、甚至是几个家庭的大事。作为窗口服务单位，在今后工作中，我们更应该秉持全心全意为人民服务的宗旨，热心耐心的接待每一位当事人，用我们的专业圆满解决每个人的大事。