畅通“绿色通道” 提升公证敬老服务

　　近日，甘肃省张掖市忠信公证处受理了罗某等人的继承权公证，公证人员了解到罗某因年事已高不方便到公证处办理公证，公证处安排为老人上门服务。公证人员在公证处完成前期文字材料等基础性工作后，于8月11日上午，前往养老院为罗某办理继承权公证。因疫情原因，养老院不允许外人进入，公证人员在养老院门口，为老人详细解答了继承权公证的有关内容及法律责任，老人在相关公证材料上签字确认。

　　在日常公证业务办理过程中，忠信公证处不断拓展敬老助老公证服务深度和广度，积极为老年群体开通“办证绿色通道”，提供上门服务，真正让公证关怀老人、服务老人，第一时间为老人提供帮助，得到了老人的赞赏与肯定。至目前，今年共办理此类公证三十余件。

　　在办理公证过程中，公证人员还深入了解和掌握老年群体遇到的困难和问题，努力追求公证敬老服务的最佳效果，使老年群体感受到公证行业对他们的关爱，充分发挥公证便捷服务群众的作用。